Заказ эвакуаторов

У каждой третьей российской семьи есть автомобиль. Это разные машины, которые делают жизнь своих владельцев намного легче, вне зависимости от того, добивается ли автовладелец с помощью автомобиля повышения своего статуса или возит рассаду на дачу. И с каждым автомобилем время от времени возникают проблемы. Хорошо, если проблема выявлена при техосмотре и благополучно устранена. А как быть, если ваш «железный конь» встал посреди улицы или стал жертвой аварии? Выход один – вызывать эвакуатор.

Заказ эвакуаторов – что заказать

Очень полезно знать, какими они бывают, до того, как вам действительно потребуется заказ эвакуаторов. Эти машины делятся по нескольким признакам:

• по грузоподъемности;
• по способу загрузки транспортного средства на эвакуатор;
• по виду платформы.

Грузоподъемность измеряется весом транспортного средства, которое в состоянии вывезти эвакуатор. Весовые категории распределяются следующим образом – до 3,5 тонн, до 7 тонн и большегрузные автомобили свыше 7 тонн. Последние это, как правило, эвакуаторы с частичной загрузкой.

По способу загрузки выделяют технику оборудованную лебедкой, со сдвижной платформой и с гидроманипулятором.

Кроме того, при делении по виду платформ выделяют прямую платформу и ломаную Ломаная платформа хороша тем, что может использоваться почти во всех ситуациях и для автомобилей в любом состоянии.

Заказ эвакуаторов – как заказать

Для того чтобы без проблем вывезти автомобиль с места поломки или аварии, надо знать некоторые тонкости:

• куда звонить;
• как разговаривать;
• какую информацию давать.

Первый вопрос – куда звонить. Лучше всего иметь в машине карту с отмеченными на ней службами эвакуации. От расположения службы зависит время ожидания. Например, заказав эвакуатор в Железнодорожный, вы можете прождать 15 минут, а можете час и больше.

Второй момент непосредственно связан со звонком и разговором с диспетчером. Не кричите на диспетчера и не пытайтесь его запугать. Давно замечено – к вежливым и спокойным клиентам транспорт приезжает гораздо раньше.

В ходе звонка опишите ситуацию, назовите модель автомобиля, сообщите, насколько быстро вам нужен эвакуатор. Расскажите о характере поломки и о том, где стоит ваша машина.

Помните, что главная цель компании по эвакуации автомобилей – помочь вам быстро и с минимальными потерями отвезти вашу машину к месту стоянки. Вызываете ли вы в СЗАО эвакуатор или у вас случилась проблема в другом округе, диспетчер в равной степени постарается, чтобы ваше ожидание было кратким, а транспортировка – аккуратной.