Признаки надежного грузоперевозчика
Не все заказчики ищут надежного грузоперевозчика, их больше интересует стоимость. Поэтому они выбирают новичков, ведь их услуги недорогие, но это связано с определенным риском. Груз может быть доставлен не вовремя, или поврежденным. Поэтому здесь лучше не экономить и выбирать профессионального грузоперевозчика.
На что обращать внимание при выборе грузоперевозчика? В компании, которая поддерживает свой имидж, работают диспетчеры, которые могут четко и быстро ответить на любые вопросы клиента. Но если диспетчеру трудно что-то объяснить клиенту или он путается в информации, тогда это или компания-новичок или в ней работают непрофессионалы.
Любая уважающая клиента компания посоветует ему застраховать груз. Заключая договор с клиентом, она не только предоставит услуги, но и возьмет ответственность, о чем будет указано письменно. Если клиент попросит что-то дополнить в договоре или ему понадобятся дополнительные услуги, работники компании пойдут на уступки, и постараются удовлетворить желание заказчика.
У серьезного грузоперевозчика будет свой автопарк, в котором будет также спецтехника для доставки негабаритного груза. Движение грузов будет отслеживаться. Если компания работает давно, у нее будет профессиональный штат грузчиков и диспетчеров, свои экспедиторы и юридическая служба.
